Diese Datenschutzerklärung dient dazu, die Nutzer der Website www.hoteldesarts-aix.fr darüber zu informieren, wie ihre personenbezogenen Daten erfasst, verarbeitet und geschützt werden können.
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung:
Hôtel des Arts
3 Rue de la Fonderie, 13100 Aix-en-Provence, France
E-Mail: contact@hoteldesarts-aix.fr
Telefon: +33 4 42 38 11 77
Vertreten durch: SOMA Studio (technischer Dienstleister und Website-Administrator)
E-Mail: hello@somastudio.xyz
2. Erfasste Daten
Wir erfassen ausschließlich die Daten, die für die Bereitstellung der auf der Website angebotenen Dienstleistungen unbedingt erforderlich sind.
a) Über Kontaktformulare
Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (optional)
Inhalt der Nachricht
Diese Informationen werden ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage verwendet und niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben.
b) Über Besucheranalyse (Google Analytics)
Wir verwenden Google Analytics 4, um die Navigation der Besucher auf der Website zu verstehen.
Die erfassten Daten werden anonymisiert und ermöglichen keine persönliche Identifizierung der Nutzer.
Gesetzte Cookies: _ga, _gid, _gat
Speicherdauer: maximal 14 Monate.
Sie können diese Cookies jederzeit über das Einverständnisbanner ablehnen oder Ihre Browser-Einstellungen ändern.
c) Hosting und Sicherheit
Die Website wird von Vercel Inc. (340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA) gehostet. Die Datenbank wird von Neon, Inc. auf Servern in der Europäischen Union (Frankfurt, Deutschland) gehostet.
Vercel und Neon sind dem von der Europäischen Kommission anerkannten Data Privacy Framework (DPF) angeschlossen und garantieren ein angemessenes Schutzniveau für Datenübertragungen zwischen der EU und den USA.
3. Zwecke der Verarbeitung
Beantwortung von Kontakt- oder Buchungsanfragen
Administrative oder kommerzielle Nachbetreuung
Verbesserung der Website-Navigation und Messung der Besucherzahlen
Gewährleistung der Sicherheit und des ordnungsgemäßen technischen Betriebs der Website
Personenbezogene Daten werden ohne ausdrückliche Einwilligung nicht zu Werbezwecken verwendet.
4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Gemäß Artikel 6 der DSGVO:
Einwilligung (Kontaktformular, Analyse-Cookies)
Vertragsdurchführung oder vorvertragliche Maßnahmen (Buchungen)
Berechtigtes Interesse (Sicherheit und Verbesserung der Website)
5. Speicherdauer der Daten
Nachrichten über Kontaktformular: 12 Monate nach dem letzten Austausch
Analyse-Cookies: maximal 14 Monate
Technische Daten (Logs): maximal 1 Jahr
Kundendaten (Buchungen): entsprechend den rechtlichen Verpflichtungen für Hotels (max. 5 Jahre)
6. Empfänger der Daten
Das Team des Hôtel des Arts (Rezeption, Geschäftsleitung)
SOMA Studio (technische Website-Wartung)
Hosting- und Analyseanbieter (Vercel, Neon, Google Analytics)
Keine Daten werden zu kommerziellen Zwecken an Dritte verkauft oder weitergegeben.
7. Ihre Rechte
Gemäß der DSGVO und dem französischen Datenschutzgesetz haben Sie folgende Rechte:
Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten
Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung
Recht auf Einschränkung und Übertragbarkeit der Daten
Recht auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung
Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie: contact@hoteldesarts-aix.fr
Sie können auch eine Beschwerde bei der CNIL einreichen: https://www.cnil.fr
8. Cookies und Tracking-Elemente
Bei Ihrem ersten Besuch informiert Sie ein Banner über die Verwendung von Cookies. Sie können jederzeit über das Banner zustimmen, ablehnen oder Ihre Einstellungen konfigurieren.
9. Datensicherheit
Die Website verwendet das HTTPS-Protokoll (SSL), um die Vertraulichkeit und Integrität der Datenübertragung zu gewährleisten. Die Daten werden auf sicheren Servern gespeichert, die regelmäßig aktualisiert und vor unbefugtem Zugriff geschützt werden.
10. Datenübertragung außerhalb der Europäischen Union
Bestimmte Daten können im Rahmen des Data Privacy Framework (DPF) in die USA (über Vercel) übertragen werden, das ein von der Europäischen Kommission anerkanntes angemessenes Schutzniveau garantiert.
11. Änderungen der Datenschutzerklärung
Das Hôtel des Arts behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, um ihre Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung zu gewährleisten.
12. Kontakt
Bei Fragen zur Datenschutzerklärung:
contact@hoteldesarts-aix.fr
Hôtel des Arts — 3 Rue de la Fonderie, 13100 Aix-en-Provence